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九江美的熱水器維修: 解決九江美的熱水器不工作、不通電、不打火、不出熱水、漏水等故障。 節(jié)假日和周六、周日不休息,保證用戶隨叫隨到,隨到隨修。經(jīng)我中心維修服務的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修服務質(zhì)量或更換的配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 上門維修服務流程如下: 第一步:撥打我們的服務熱線:我們的服務遍及全??诟鲄^(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以當您的熱水器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。 撥打總機電話: 或各分區(qū)服務電話,即刻解決機器故障! 第二步:登記預約描述熱水器所出的故障,以便派出合適技師上門維修。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。 第三步:準時上門 ,我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。 第四步:檢查故障,在方便開機的情況下,我們會先實驗一下熱水器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出熱水器的大體故障原因。 第五步;確定費用,在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門費用的(事先有約的情況下除外)從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修熱水器提供保修服務。
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